À propos

Notre distinction : le service !

Cartouche Québec fut créée en 2016 par Patrick Casey, un expert en informatique spécialisé en service aux PME. En plus de 10 ans auprès des gens d'affaires de Québec, le constat était brutal :  personne n'aimait entendre parler de cartouche. Ayant un rôle de conseiller pour la plupart de ses clients, il était insensé qu'aucune solution n'existe.

Comment rendre l'expérience agréable ? L'idée germait, les défis étaient nombreux.

- Jargon complexe et quantité incroyable de produits

- Commandes difficiles et livraisons souvent trop longues

- Aucun accompagnement et service rare en français

Le modèle d'affaires fut donc pensé autours de trois mots : Facile - Rapide - Efficace.

Un site Web fut bâti, une base de donnée construite, un numéro sans-frais mit en service ainsi qu'une seule adresse courriel pour tous les besoins: info@cartouchequebec.com. Les premiers acheteurs furent des clients de ConsultationPC référés pour tester la plateforme. La réponse fut incroyablement positive et le bouche à oreille débuta.

Nous avons maintenant trois méthodes pour les commandes et le service :

- La boutique en ligne

- La ligne 1-800 sans frais

- Le courriel

Ainsi, que vous soyez techno ou que vous préférez encore parler à un humain, nous combleront tous vos besoins ! La livraison est disponible partout au Canada et le service technique sur place est possible partout au Québec.

Vous avez vous aussi une idée ou des besoins spéciaux ?

Cartouche Québec et ConsultationPC pourront vous guider sans tracas dans la jungle technologique.

- Patrick Casey